痞客邦8日在粉专发布「网站改版维护进度通知」，指目前网站系统已初步切换完毕，相关功能正在持续进行细部调整与稳定作业中，已经确认到部分有会员登入及新版后台相关问题，正在积极陆续处理中，待维护工作完成后，会尽快发布公告通知大家！但至今日（14日）仍未完全修复完成。
许多部落客纷纷涌入粉专上狂轰「12/14凌晨了。等了超过一星期。相簿从头到尾，至今都是『没办法显示』的」、「明明大多数基本功能依旧停摆中，订阅不见，留言不见，人数不见，文章分类一团乱，编辑超难用，相簿超难用，跟几天前相比没有啥进展啊」、「打好的文章依然出不来，今天最后一天，如何交差」、「我只知道为什么付费还是必须得受到那么多麻烦的事…加油好吗」、「照你们这种每天瞎忙一点一点修正，大概要一个月才能弄到好，真搞不懂怎么改版会把以前正常功能都弄消失了」、「我只想知道~~1.到底何时才会修好？2.对于付费的会员要怎么补偿」、「恢复旧版很难！？」
也有死忠的粉丝苦劝「我从无名小站到随意窝再到痞客邦，为了不想放弃我苦心经营的部落格，这是我唯一付费的平台，你们易主，想改进，想跟上新科技，是很好，但就不能一步一步慢慢来吗？一步到位，真的是大工程，但也不能让我们遥遥无期的等待！」、「问题的症结在于改版绝不是一天两天的事，不是今天决定明改，起码先出公告，给所有会员缓冲的时间，有心理准备才是对还愿意努力在痞客邦创作的部落客，最大的尊重。」
痞客邦于13日公开回应，官网上一篇「致亲爱的痞客邦会员一封公开信」，官方指出近日因为系统全面重构与云端搬迁，带给许多会员尤其是职业部落客极大的不便与困扰，甚至影响到创作节奏与实际收入。「我们看见了大量的批评、指责与失望，也深刻理解大家的愤怒与无奈，实在非常抱歉。在此，我们再三向所有受到影响的会员，致上最诚挚的歉意。」
官方指出因旧系统架构老旧，维护难度极高，旧版文章编辑器与核心模组已不再被原厂与主流技术支援，更重要的是，旧系统存在无法忽视的资安风险，因此决定打掉重练，选择全面重构、迁移至云端架构，为未来打下基础。
官方强调新系统上架前全部会员资料及内容已备份，在时间与资源高度压缩下，这次改版确实带来了许多错失，严重影响了所有会员的使用。「这些bug、流程不顺、功能不齐全，不是会员的错，也不是创作者应该承受的代价。所有责任，经营团队会完整承担，会优先处理影响创作者收入与创作流程的关键问题，「我们理解，有些创作者已经对痞客邦感到失望，甚至想回到旧系统。但我们仍恳切地希望，您能再给我们一点时间。」
官方强调这次的重构，不是为了改而改、不是为了省事，而是为了让创作者能在更稳定、安全的环境中长期经营！「平台能承载更多创作形式与未来可能！痞客邦不只是『活著』，而是能继续陪伴大家一起前进！」并研拟补偿方案中。
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