曾获荣获医疗最高奖项「台湾医疗典范奖」的林耕新医师表示，犯罪，必须严惩！但一个人的恶行，不代表整个体系的失败。根据创伤后压力症候群(PTSD)研究：每次与创伤相关的刺激，都会重新激发创伤反应。被辨识、被讨论、被标签化，对青少年被害人是严重二次伤害。临床上确实有因媒体刺激而导致被害人自杀的案例。
林耕新强调，部分媒体使用「选妃」、「花名册」、「层层挑选」等耸动字眼，这些渲染对被害人造成的伤害，可能不亚于犯罪本身。每一个「有画面」的描述，对被害人都是在伤口上撒盐。
卫生局这半年做了什么？林耕新说，据其了解：1.案发后立即解聘加害者。2.全力配合司法严查严办。3.针对系统权限使用进行全面清查。4.持续矫正内控机制。
林耕新指出，心卫中心有6个分区、设置6名约聘的执行秘书，这是全国一致的制度。社工督导需要特定专业资历，必须是合格社工师，才能执行复杂的个案调查和处遇。这不是「空降」或特权，这是专业职务。不幸的是，加害者是这6名专业人员之一。社安网管理机制的确需要改进，但不是全盘否定。
社安网同仁们每天面对什么？林耕新说，包括：自杀高风险个案、家暴、性侵、虐待案件、精神疾病患者的危机处理、复杂的家庭问题，都是极度耗竭、高压、但必须有人做的工作。就他所见绝大多数社安网同仁，都在用专业和热忱守护脆弱的生命。一个犯罪者的恶行，不应抹煞这些人的付出。社安网管理机制当然要检讨但绝对不是被扭曲否定，但权限管控要更严密、稽核机制要更落实、内部监督要更确实，就像医疗会有医疗疏失，司法会有冤假错案，这不代表我们不需要医疗和司法。
林耕新强调，重点是发现问题，面对问题，改正问题。呼吁社会大众请停止寻找被害人身分，这可能致命。请理性监督管理机制落实改革，要求具体作为，而非情绪发泄。请区分「个人犯罪」与「管理机制问题」，不要因为一个犯罪者否定绝大多数热忱付出的专业同仁。
林耕新要告诉那个孩子，「这绝不是你的错」。如果需要帮助：安心专线：1925、生命线：1995、张老师：1980。若还有其他可能的受害者，如果你受到了伤害，请直接寻求专业协助。坏的是那个犯罪人，不是整个制度。这个案件确实撕开了一道很深的伤口。但我们要做的是：惩罚犯罪者、保护被害人、改进管理机制漏洞、维护制度信任，因为还会有无数个需要被接住的孩子。现实世界再怎么丑陋，我们都要给那个孩子接住的机会。社安网就是这个机会，让我们一起共同把他修补完善。
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