北投分局寻人高手！获颁警政署失踪人口查询绩优　从警17年最高荣誉

北投分局指出，许员任职警察工作已超过17年，服务期间深深体会到身为一名基层员警，除了维护治安与交通秩序外，更肩负著社会支持与民众安心的重责。

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由于北投地区幅员广阔，兼具都市与郊区特色，辖内有许多医疗机构、养护机构及观光景点，如阳明山、地热谷及北投公园等，因此不乏年长者、身心障碍者或游客在不慎情况下走失，导致失踪案件时有所闻。 

面对失踪者，往往因其年幼、年老或患有身心障碍，无法清楚说明姓名、住址或亲属资讯，许员只能依靠他们零碎的描述，甚至表情与肢体语言来判断线索，并透过查访、比对资料及使用各项内政部警政资源进行查找。

过程中，不仅需要细心与耐性，更需时时以同理心面对每一位迷途的失踪者，确保其人身安全，同时安抚其情绪与不安。 处理这类案件时，许员特别注重与家属的沟通与情感支持，他明白，在家人走失的时刻，家属心中的焦急与无助往往难以言喻。每当能协助一位失踪者顺利返家，看到家属泪眼盈眶地拥抱失而复得的亲人时，内心总有说不出的感动与成就感。

北投分局表示，员警受理民众失踪人口协寻案件，均秉持家人失踪焦虑同理心，依据亲人口述积极访查，期盼寻获失踪市民协助返回家庭，享受天伦之乐。警方呼吁，若发现有需要帮助的长者，拨打110报案专线，警方将立即到场处理，家中有高龄长辈或需要照顾之人，请保持在视线范围之内，亦可在他们身上配戴可辨识身分之配件、缝制家属联系方式在衣物上或至社会局申请防走失爱心手链，如走失方可迅速联系。