根据民众向新北市议员郑宇恩爆料,日前在淡海轻轨车辆课近期有新进同仁未能在指定时间,于群组张贴工作相关资讯,便遭车辆课襄理要求在胸前挂上说明犯错原因的吊牌,写著「人力没有PO」等字样,还要求拍照张贴于工作群组,让所有同仁公开观看。

郑宇恩指出,任何组织都可能出现工作疏失,但处理方式不应该是用「羞辱式」的犯错牌,伤害员工身心健康,严重更可能影响公司整体安全及营运品质。

郑宇恩表示,过去新北捷也频有员工反映津贴明细及薪资单迟发,新北捷作为资本额30亿的大公司,每逢预算审查皆宣称会推动薪资与工时制度系统化,但至今员工工作时数与薪津仍以 Excel 制表、人工计算,仍有员工抱怨迟发状况一再发生。制度不透明、流程不系统,最终只会让基层承担管理失能的后果。

郑宇恩补充,这次事件并非单一个案,因为近期也持续有司机员反映,打卡时间明明超过下班时间,主管却不给申请加班;上班后几乎来不及完成必要的车辆巡检就必须立刻上车;每天表定上班 8 小时却要跑 6 趟次,导致休息时间不足、过劳风险升高。这些问题绝不只是劳动权益争议,更是直接关乎大众运输安全的警讯。

郑宇恩强调,新北捷立即停止任何公开羞辱式管理行为,全面检讨公司管理文化,总经理更因负起管理不当的责任,向全体员工道歉;市府也必须负起监督责任,督促新北捷完成工时与薪资制度系统化、建立透明可追踪的申诉与通报机制,并确实保障第一线员工休息与加班权益,避免过劳风险扩大,真正守住职场安全,也守住捷运行车安全。

新北捷运公司3点澄清说明,表示内部未接获申诉,但已对疑似霸凌案立案调查。郑宇恩提供
新北捷运公司3点澄清说明,表示内部未接获申诉,但已对疑似霸凌案立案调查。郑宇恩提供

对此,新北捷运公司表示,以开放性的态度接受各界批评指正,并将持续精进,不过部分内容与事实有所出入,为免误导大众视听并影响基层士气,特此3点澄清说明。

一、本公司对于职场不当侵害一向采取「零容忍」之最高标准。针对议员所指涉之内容,虽目前内部尚未接获同仁正式申诉,但已主动立案并启动独立调查机制。

其次、针对薪资迟发之指控,显有误解。该公司薪资采优于一般企业之「预发制」(即月初先发薪),故根本不会有迟发之情况发生。

最后一点、新北捷运公司强调,致力于提升同仁工作环境及待遇,绝非外界所言之制度失能。近期我们更推出多项实质激励制度,包括租屋补贴、员工宿舍、社团补助、夜点费提升及提案奖励等,期望能让同仁无后顾之忧,专注于本业。


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