天玉集团2020年推出VIP会员卡,以利他思维回馈住户并落实在住户食衣住行育乐等生活点滴,近期释出服务2.0方案,于每月20日「公司宠爱住户日」,住户凭会员卡线上登记参加抽奖,每月抽30名住户赠送价值千元「万仔呷奔啦」美食餐券,适用于米其林一星港式点心「添好运」、炭火烧肉「Uncle Shawn」,必比登推荐「Vaso 弘肉燥饭」,「允久居酒屋」与「醇白茶饮」5店家,而活动也延伸到目前销售个案,交屋即赠送给住户。

天玉集团执行长黄文柔指出,目前公司已发出超过9000张会员卡,而特约厂商有109家,住户仅需拿会员卡就可享有优惠或折扣,而为落实品牌服务精神,过去20年来住户交屋后第一年,屋主均会获得专属生日蛋糕,累计已送出超过万个蛋糕给住户,而近5年公司也透过举办大型活动,邀请总计109个社区住户一同前来同欢,足迹已遍及美术馆、小港净园农场与多场建案接待中心,而为让新购屋住户感受成家喜悦,也会在社区内举办「入厝聚聚」,提供手作课及布置居家环境,提升社区与住家连结与归属感。

天玉集团从早期广泛在台南高雄推案,到二代黄文柔与黄劲嘉接班,开始全面带领公司并在施工品质与品牌售服提升,2018年推出「万仔」为企业吉祥物,投入建案代言、粉丝经营与公益活动,从户外看板到轻轨车厢处处都看得到万仔身影,并制作口罩、蜡烛、毛巾、扇子、原子笔、菜瓜布、贴纸等小物回馈住户,提升建商与住户生活连结,进一步巩固住户黏著度与品牌印象。

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