OpenAI表示，从今日起ChatGPT将开始主动提供「温和提醒」，告知使用者已使用服务一段时间，并建议适度休息。这项设计的背后理念，是希望用户能「完成想做的事后就离开」，而非无止境地与AI互动。OpenAI官方也明言：「我们打造 ChatGPT 是为了帮助人们达成目标、学习新事物、解决问题，而不是紧抓他们的注意力。」
根据了解，这项提醒功能将率先在ChatGPT网页版推出，桌机与手机App预计稍晚跟进。
除了时间提醒，OpenAI也正在加强ChatGPT对于「高风险或敏感问题」的回应策略。未来当使用者询问如「我该和男友分手吗？」这类涉及个人重大决策的问题时，ChatGPT将不再直接给出建议，而是引导使用者思考利弊、评估自身处境，避免AI成为「决策代办人」。
面对愈来愈多人在情绪低潮时向AI倾诉，OpenAI也同步强化精神健康防线，致力让ChatGPT更敏锐侦测心理或情绪困扰迹象，避免强化妄想或过度依赖倾向，并能引导用户前往具科学根据的资源。为此，OpenAI已与全球30国、逾90位临床医师合作，建构多轮对话评估规则；同时也找来人机互动研究人员参与测试，并组建由心理健康、青少年发展、人机互动等领域专家组成的顾问小组，持续检视产品安全设计。
透过这些更新，OpenAI正逐步调整ChatGPT的角色定位，不是抓住使用者，而是帮助他们完成任务、厘清思绪、然后回到真实生活。
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