节目揭露165反诈骗专线执勤秘辛　员警每天接获1500通来电

165反诈骗咨询专线平均每天接获高达1500通来电，高峰期更曾突破3200通，接线中心设有24支电话，由51位员警日夜轮班值勤。每位员警平均每日需接听约60通电话，不少年轻警员下班后听见手机响起，甚至会反射性地说出「165你好！」，甚至耳边一直有电话声响的幻觉。

每日在高压环境下工作，员警们仍战战兢兢辛勤坚守在反诈第一线，压力大时只能在暂离座位时喝口水或透过运动纾压，还有员警拍摄反诈资讯宣传影片放在社群上，最高曾经有700万次观看，这群不配枪只有耳机的员警，透过自身力量，期望有天诈骗得以消弥，让165专线不再响起。