根据国泰人寿内部统计，诈骗案件样态以「假投资」类最多占57%、「假交友」次之占23%、 「假检警」则占5%，显示诈骗受害族群不局限于学童与长者，而是扩及全年龄层，凸显防诈已是全民关注的重要课题。
国泰人寿总经理刘上旗表示：「国寿与刑事局长期合作，不仅在网路上建立资讯串接与联防机制，更实体深入社区、校园，推动全龄化防诈宣导，透过『知识网、科技网、联防网、关怀网』四大防护，打造出『防诈安全网』。」
国寿表示，首先，知识网以专知培育为基础，强化员工教育训练，透过实际阻诈案例分享与定期线上教学课程，让各管道的服务人员与时俱进，掌握防诈知识与相关资讯。其次，关怀网以客户互动为核心，透过日常业务拜访、临柜关怀互动与防诈宣导活动，提醒常见诈骗手法与反诈守则，增进客户防诈意识并降低诈骗风险。
第三，国寿表示科技网以数据系统为后盾，运用AI技术计算客户被诈骗风险值，成功识别高风险客户受诈案例高达8成，借由临柜加强关怀、线上交易警语与人员关怀电访预防阻诈。最后，联防网以资源整合为关键，守护客户资产安全，内部结合「国泰盾—集团风险联防平台（Cathay Shield）」精准验证客户身分，提升风险监测精度，透过资讯串流跨通路联防；外部则与165反诈骗咨询专线合作，针对高风险诈骗样态建立预警机制，共同保持资讯同步，协助客户阻诈。
刑事警察局副局长陈世煌也指出：「国泰人寿长年持续投入防诈骗的宣导行动。除了去年刑事局与国泰金控与签署『金融治安风险联防』合作意向书，我们更在2019年与国泰人寿共同研发『诈骗防卫队桌游』，成为产官合作的成功典范。刑事局与国泰人寿在多方面展开紧密合作，从识诈推广到资讯共享，共同打造更坚实的防诈网，携手守护民众的资产安全。」
国泰人寿自2019年首创「诈骗防卫队—反诈桌游」，今年更新诈骗情境，涵盖12种真实诈骗案例，透过国泰志工与警方一起走进校园、社区与长照机构推广，让不同世代族群都能在游戏中学习识诈。今年7月更推出防诈MV《诈裂获全胜》，邀请桌球国手陈思羽担任反诈代言人，搭配「防诈五不」口诀与舞蹈，以轻松活泼的方式提升全民防诈意识，推出至今观看数已破百万人次。
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