酷澎说明，本次事件的涉案者已确认为一名前员工，对方利用在职期间窃取的内部安全金钥，存取约3,300万个帐户的基本用户资料，但实际仅保留约3,000个帐户的有限资料，相关资料在事件曝光后已全数删除。调查亦确认，涉案者未将任何资料传送给第三方。
酷澎进一步指出，涉案者保留的资料内容不涉及付款资讯、登入凭证或个人报关号码，仅包含姓名、电子邮件、电话、地址及部分订单纪录，其中涉及的大楼门禁密码共2,609组。针对这些存取行为，酷澎透过系统日志、数位指纹与鉴识分析，确认其行为与涉案者的具结陈述一致。
在调查过程中，酷澎委托Mandiant、Palo Alto Networks与安永等三家国际级资安与鉴识机构进行独立调查。鉴识结果显示，涉案者是透过一台桌上型电脑与一台MacBook Air笔电进行存取，相关硬体设备与硬碟均已回收并交由政府机关保全。
值得注意的是，调查也揭露，涉案者在事件曝光后曾试图销毁证据，将砸毁的MacBook Air装入酷澎帆布袋并加重后丢入河中，后续在其指引下由潜水人员寻获，笔电序号与其帐户资讯相符，进一步佐证其供述内容。
酷澎表示，理解此次事件引发用户不安，已第一时间与政府主管机关密切合作，并承诺在调查告一段落后，将再对外公布完整报告，同时规划后续的用户补偿方案。酷澎强调，未来将全面强化内部资安控管与防护机制，避免类似事件再次发生，并对此次事件造成的疑虑与不便致歉。
點擊閱讀下一則新聞
台股开盘大涨218点 台积电冲上1505元
