据《今日澳洲》报导，事件发生在4月27日下午5时多，凯西表示，当天她到车站转乘时，感觉侧背包被拉了一下，转头发现一名少女拿走她的皮夹塞进口袋里，她喊道：「把钱包还给我！」随即与对方展开追逐缠斗，两人扭打到月台电扶梯附近时，少女一脚把她踹倒后逃离，她因而摔下电扶梯，双脚多处破皮流血，所幸当时电扶梯速度不快，她没有一路滚到楼下。
凯西表示，自己当时只能放弃追贼，想不到事情还没结束，随即又出现十多名青少年把她团团围住，一边说笑、一边围著她绕圈，不时还伸手去拉扯她的包包，她将包包紧抱在怀中，所幸众人没有动粗，之后就离开现场。凯西指出，自己被偷走的是香奈儿钱包，要价超过1000澳元（约2万元台币），里面还有500澳元（约1万元台币）现金和3张信用卡，卡片当天就在商场内被人尝试盗刷，所幸没有成功。
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凯西表示，整起事件中最令她心寒的，是过程中没有人对她伸出援手，「电扶梯口有很多人，有人亲眼看到我被踢下去，看到我倒在地上流血，连一个帮忙的人都没有。」她后来自行到医院治疗，又去了警局报案。她感叹：「雪梨真的不太平，大家在人多的地方一定要提高警惕，我在纽约住了好多年都没被抢过。」
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