香港大火延烧十余个小时，惊动社会，行政长官（特首）李家超于深夜率领多名官员前往医院探视火灾伤者，并召开记者会说明救火进度，李家超表示，火灾增至36人死亡，包括一名殉职的消防员，有279人失联。目前火势已逐渐受到控制。中国网路平台有民众指称，见到深圳大量消防车集结在通往香港的口岸处，认为这是待命准备出发前往香港协助。记者问李家超是否曾求助，李家超表示香港消防处评估有足够人手与能力扑灭火灾，所以并未向外求助。
对于此次重大火灾，李家超表示会全力动员应对，事后也会全面调查究责，当局会审查建物外墙是否符合防火标准，进行中的建筑工程，港府会要求民间检查鹰架外的防护网材料是否符合阻燃性标准，并提交报告；当局亦会主动抽查工地的保护网是否符合安全要求。
消防处处长杨恩健表示，在未被火舌波及的大楼，发现有通风口用易燃的保丽龙封住，「情况不寻常」，交给警方调查追究违规责任。
香港保安局长邓炳强也说，大厦外墙的保护网、防水布、塑胶布，起火燃烧速度远超过合乎消防法规的材料，将循刑事方向调查。
宏福苑是包括8座大厦的集合社区，8座楼有7座大楼都陷入火海，大火烧了十多个小时，现场仍传出多声爆炸声响，火星四散，浓烟在沙田区都能看到。
香港消防处长杨恩健凌晨一时许表示，7座大楼中已有3座的火警「初步受控」，4座仍有零星火种，消防员正在逐步推进，现场约有880名消防员在灌救，已逐渐推进到各火场的17、18楼。
先前因为楼层高达30多层且火场温度太高，消防处表示难以靠近施救。宏福苑大火被香港消防处列为分级最严重的「五级」大火。
这场大火大约发生在26日下午2时51分，消防单位接到多位民众通报火警。宏福苑因整修外墙，8座大厦全都包覆了鹰架与防护网，有民众指最早是其中一座的低楼层外墙防护网起火，火星弹射之处都马上起火燃烧，导致一座座大楼接连陷入火海。还有民众抱怨，大火两点多就烧起来，他在家却没听到防火警钟，到了3点40分闻到焦味才赶紧离家疏散。
有民众拿著写著姓名的纸板，在火场附近寻亲，「谁能告诉我家人的消息。」还有一名女子哭喊：「我家人全在里面！电话打不通！我怕他们全晕倒了！」一旁民众无奈安慰：「我们也是，家人都在里面。」
因应这场大火，香港大埔地区已有11所中小学周四停课一天，香港教育局表示会派出教育心理专家前往庇护中心辅导学生。香港共有数十班公车客运改道。港府开放多个庇护中心收容灾民，房屋局表示未来将安排中继住宅让灾民安身。多名热心民众则主动提供协助，送物资到医院，相当感人。
中国国家主席习近平周三晚间对大火表示关切，除慰问罹难者、家属与受灾民众，并下令各单位全力救火与协助救灾。
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