该名留学生指出,25日上午在台中朝马站要拿往台北的客运车票,但柜台一位女性员工,在服务过程中对她说了「X你娘」。自己虽然是外国人,但正在台湾读研究所,听得懂中文。

该生表示,取票需要6位订票号码和4位验证码,柜台说「听不懂」要他重复,自己也耐心再说一次,最后顺利拿到票。但就在要离开时,对方又对自己说了一次「X你娘」,「我非常确定我没有听错。」

该生认为,虽然没有对方的名字,但清楚记得她的脸。身为乘客,在没有冲突、没有失礼的情况下,却被服务人员这样辱骂,真的无法接受。他质疑「Ubus不是只有本地人搭,外国乘客也很多吧?如果面对外国人,难道连最基本的尊重与耐心都没有吗?不求特别待遇,但至少不要对客人说脏话吧」。


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