有网友在社群平台上PO文表示，近日有一名长荣航空空服员在执勤时身体不适，但座舱长却未即时协助联络机上卫星医疗系统(medlink)，下机时该空服员表达有就医需求，希望可以叫救护车送医，但座舱长也未有相关协助，导致该空服员住院后不幸离世。
PO文者点出关键，是「制度」长期忽视组员健康的结果，由于请病假、事假及特休等，都可能影响考绩、升迁和年终，导致即使身体撑不住也不敢请假，因为一请，就要付出代价。
该网友希望这次的悲剧可以让公司听到组员的声音，别再让更多人，用健康甚至生命，去证明制度有问题。
长荣航空今天回应指出，对于同仁的离世深表哀悼与不舍，于同仁住院期间，皆持续与家属保持联系，主动表达关怀之意，不过在10月11日仍接获同仁不幸往生的消息。
长荣航空说，针对此事件正进行调查中，将尽速厘清相关情形，后续亦会尽全力协助家属处理相关事宜。
对此，桃园市劳检处上午10时30芬也派员前往长荣航空稽查，下午将会对外说明初步结果。
桃园市空服员职业工会则表示，对于此事，空服员都抱以无比的哀痛，希望航空公司能对于每个空服员、每个员工在发生病痛时，都有更多同理心、更温柔相待。
桃园市空服员职业工会点出，空服员这份工作有很多特殊的承担和风险，经常熬夜轮班过劳，高空的机舱中还有不同于地面的大气压力和紫外线，不少空服员都有免疫力偏弱或各种隐性病痛；但它同时也是非常讲究准点和人力调度的工作，虽然公司强调不会要求空服员抱病上班，但请假制度相对严格也是事实。
桃园市空服员职业工会表示，长荣航空应尽速查明事实，这名不幸早逝的空服员，生前在机上所受的待遇、寻求帮助时是否曾被刁难？只有真相和正义能抚慰生者和死者。
桃园市空服员职业工会回应全文如下：
近日，一位长荣航空空服员急病入院，在短时间内便不幸逝世，面对一个年轻生命的离开，空服员对此都抱以无比的哀痛，同时希望航空公司能对每个空服员、能对每个员工，发生病痛时，都有更多同理心，更温柔相待。
空服员这份工作，有很多特殊的承担和风险，经常熬夜轮班过劳，高空的机舱中还有不同于地面的大气压力和紫外线，不少空服员都有免疫力偏弱或各种隐性病痛。
空服员同时也是一个非常讲究准点和人力调度的工作，固然长荣航空都强调不会要空服员抱病上班，但对空服员的请假制度设计，相对严格也是事实，一旦请假，就要担心选班、调班等各种资格被限缩，将来的班表和生活安排都受到影响。
桃园市空服员职业工会由衷希望长荣航空和公司的主管们，对空服员的病痛有更多的同理心，在出勤的管理上能以鼓励代替惩罚，不要让空服员在病痛中徒增烦恼，才能安心照顾自己。
桃园市空服员职业工会更请长荣航空，应尽速查明事实，这位不幸早逝的空服员，生前在机上所受的待遇、寻求帮助时是否曾被刁难，唯有真相和正义能抚慰生者和死者。
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