Apple ID密码被改、电话被删怎么办？官方5步骤抢救帐号

根据Apple官方安全说明，若发现帐号出现陌生登入通知、收到未曾要求的双重验证码，或发现帐号资讯被修改、密码失效，甚至装置被锁定或进入「遗失模式」，都极可能代表帐号已遭盗用。

对此Apple建议，若发现上述异常，第一步应立即更改Apple ID密码，并使用高强度、独一无二的密码。如果无法登入（例如密码已被骇客更换），用户必须立刻透过iforgot.apple.com 启动帐号复原流程，并耐心等待审核期结束后，重新取得帐号控制权。

除了重设密码外，Apple也强烈建议用户立即登入帐号管理页面（account.apple.com），检查所有个人及安全资讯，并移除任何陌生的装置或电话号码，确保没有其他人能操作或登入帐号。

同时，若发现帐号绑定的电话号码或电子邮件已被更动，应尽快联络电信业者与邮件服务供应商，确认这些联络方式仍在自己控制下，防堵后续风险。

尽管Apple鼓励用户启用双重认证（2FA），以防范未经授权的存取，但专家提醒，若用户被骗取验证码（如遭到钓鱼网站或假客服电话诈骗），或骇客控制了受信任装置及电话号码，仍可能遭到攻击。为此，Apple 也建议进一步启用安全密钥，提升防范针对性攻击的强度，并定期检查所有登入装置（包含FaceTime、iMessage、iCloud 等）是否有异常纪录。

若Apple帐号安全性受到威胁，不仅会影响App Store、iTunes等购买与付款功能，还可能导致云端资料同步中断、装置被远端锁定等重大问题。Apple也再次提醒，若无法即时登入或重设密码，不要拖延，应尽快启动帐号复原，并联系Apple客服（台湾专线：0800-095-988）请求进一步协助，以免造成更多损失。