不少民众反映，银行为吸引民众办信用卡、兑换外币或购买各样理财商品，会赠送各种点数做为回馈，不少银行在「红利点数」之外，另发明了各式各样例如「金库币」、「元梦金」等虚拟点数，不只银行之间不能互通累积，就连在同一家银行的刷卡、兑换外币、购买理财商品获得的点数也不能互相累积使用，常常仅获得100点累积慢，兑换门槛却至少500点起跳，期限一年就到期，甚至有些银行每年兑换点数活动还都不一样，兑换限制多，这些点数看似好康，实际上动不动就归零，回馈形同虚设。
金管会在民国109年9月发函银行公会，考量市场上银行发行点数实务作法不一，基于维护市场秩序、保护消费者权益，认为银行有建立整体自律规范的必要性。该案历时多年讨论，银行公会近日通过「会员机构发行点数自律规范」草案，将报金管会备查，待核备后施行。
董瑞斌指出，每一家银行本身就有各种不同的回馈点数，比如信用卡商品会有信用卡回馈点数，换外币会另外给点数，买理财商品又会有另一种点数，但有民众反映这些点数无法通用，且有使用期限短，期限一到就归零。
董瑞斌表示，银行公会定案，针对同一家金融机构，消费者获得的不同种类点数，可整并在一起使用，例如信用卡1点可以换几点理财点数，比例需要各银行研议解决，另外客户之间可以如何交换、赠送点数，也仅限于在同一金融机构内；但考量每一家银行的点数成本都不同，所以不能跨机构交换、赠送点数或整并使用，避免将制度复杂化。
银行公会推动的「银行点数经济」改革，于「会员机构发行点数自律规范」草案当中，希望扩大民众在使用银行发行的点数上的弹性，由银行自身整合，开放点数在同一家银行未来可以转赠、移转、交换等功能，希望能让各家银行的点数使用效率更加提高，也让民众使用更加便利。
根据银行公会通过的自律规范草案，明定银行发行点数使用范围，除了兑换商品、折抵交易时刷卡或消费金额、折抵机场接送等信用卡附加功能使用费、折抵信用卡循环信用利息或相关费用，以及兑换里程酬宾、折抵电信费或公用事业费用或捐款金等，另也包含移转给同金融机构的点数持有人或客户，以及同金融机构点数持有人就所持有不同点数间的交换。此外，自律规范草案也明定，点数移转不得作为商业买卖。
银行业者则指出，为吸引消费者办卡以及多刷卡，信用卡点数包含国泰世华银行「小树点」、中信银行「中信点」，台新银行、玉山银行也陆续推出点数产品，目前主要以信用卡为主，不过各银行也各自推其他回馈点数，也各自有兑换办法，未来若能让消费者整并使用，可让民众使用上更方便更有弹性，未来借由整合相关点数机制，让点数经济的威力更加强大。
點擊閱讀下一則新聞
