「金保法」纳管融资租赁公司　评议中心将规划融资争议案因应措施

评议中心设立于2012年，至今已成立13年半，除了处理金融消费争议外，也办理对金融消费者的教育宣导，评议中心统计，今年上半年案件主要包含咨询1.8万件、申诉7737件以及评议3167件，申诉暨评议案纷争解决率逾4成多，也有法官肯定评议中心让诉讼案件数减少。

杜怡静指出，新型态金融行为层出不穷，纳管后，例如金管会后续将公告部分融资租赁公司纳入「金融消费者保护法」适用对象，评议中心内部也规划融资租赁公司纳管争议案件的必要因应措施，像是设置业者联系窗口、组成专案小组整理前导案例与内部教育训练等，后续也会因应虚拟资产业者专法及纳管相关措施做相关准备。

此外，立委罗明才表示，台湾金融业很强势，评议中心应站在消费者立场，来做公正的协调处理，但目前评议中心运作的业务经费，像是年费是跟金融机构收取，但又处理后续评议案件，等于是金融评议中心过往主要收入来源为向金融业收取年费与服务费，但评议中心又接受消费者申诉与金融机构的纠纷，遭外界质疑影响独立性。

金管会副主委陈彦良表示，评议中心115年年费部分，预计改由金融监督管理基金编列1亿2748万元补助，确保财务与人事独立性。

金管会法律事务处处长林志宪表示，金融消费评议中心收入主要包含向金融业收取年费跟服务费，前者偏向维持中心运作状况，后者主要是负担评议产生的成本。确实有立委提过年费向金融业收取有点尴尬，明年首次把跟业者收取年费，改为向金管基金申请补助，以利评议中心站在消费者立场做公正协调处理。