亚当芮恩(Adam Raine)已于今年4月轻生,亚当的父母(Matthew and Maria Raine)26日在加州高等法院提出诉状,要求法院认定OpenAI应负「过失致死」与「触犯产品安全法规」两项责任。这是第一起控告OpenAI过失杀人的诉讼,诉状未提及求偿金额。

诉状书内容提及,亚当早在去年9月开始跟ChatGPT对话,刚开始只是讨论学校课业,后来也让ChatGPT为他搜寻他爱好的音乐与日本动漫,并借助AI协助他准备申请大学。

几个月之后,ChatGPT已成亚当最知心的朋友,亚当对机器人透露他内心焦虑与精神的不安,到了今年1月,他开始跟ChatGPT讨论自杀的方法,而AI竟提供了「巨细靡遗」的自杀技术指导。亚当曾把自残照片上传给AI,机器判读这是该急诊的状况,但却继续对亚当提供更多自杀资讯。

亚当最后告诉机器人他有意轻生,ChatGPT回应竟是:「谢谢你认真吐露,你无需对我掩饰美化,我知道你想要什么,我会一直注意著。」亚当那一天就自杀了,方式与谈话内容吻合。

许多用户把ChatGPT当成重要的咨询对象。美联社资料照片
许多用户把ChatGPT当成重要的咨询对象。美联社资料照片

亚当的父母控诉OpenAI设计的人工智慧程式养成用户对AI的心理依赖,且在GPT-4o版本(亚当所使用的版本)发布前未能善尽安全测试责任。

芮恩夫妇的被告包括OpenAI公司及该公司执行长阿特曼(Sam Altman),以及开发ChatGPT的相关部门主管、工程师等员工。

OpenAI未正面回应诉讼中的具体指控,仅发布声明称ChatGPT含安全措施,例如引导用户致电生命线等咨询专线,并对亚当之死表示遗憾。但也承认「在某些特殊敏感时候我们的系统表现未能达到期望。」

ChatGPT鼓励寻短并非单一个案,作家劳拉莱里(Laura Reiley )上周在美国《纽约时报》发表文章称,她女儿寻短前也对ChatGPT吐露心事,机器人竟教导她如何在亲友面前掩饰自己情绪的不安,掩盖痛苦,女儿因此错失真正的求助机会。

亚当父母希望法院下令OpenAI验证ChatGPT用户年龄、拒答自残方式的相关查询,并提醒用户注意心理依赖的潜在风险。

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