宏福苑共有8栋大楼共2000户，当中7栋受火灾波及，由于大楼外鹰架覆盖许多保丽龙以及帆布等材料，火势一发不可收拾，消防人员抢救困难，截至今晨大楼内部温度仍高，浓烟弥漫，消防人员难以抵达高楼层，大楼内据信仍有超过200人受困。
这起大火为何死伤惨重，65岁袁姓住户表示，他住了超过40年，许多邻居都是行动不便的长者，来不及逃生，「窗户因维修而关闭，（有些人）根本不知道发生火警，是接到邻居打电话通知才知道要撤离」。
大火发生后，许多住户仓皇逃离，有人哭喊「我全家人都还在里面」；也有母亲认尸后崩溃大叫「女儿没了」，得靠2名男亲友搀扶才能离开，场面令人鼻酸。
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高楼大火怎么逃生？1张图曝「5不4原则」避难流程
