爱敬产业指出，问题产品为透过中国厂商制造、进口贩售的牙膏，经内部品质检查后，确认含有微量三氯沙，虽非刻意添加，但基于「以消费者安全为最高原则」，决定主动回收所有相关产品，并已通报韩国食品医药品安全处（MFDS）。
此次列入回收名单的6款牙膏分别为：2080 基本款牙膏、2080 日常护理牙膏、2080 智慧护理Plus牙膏、2080 经典护理牙膏、2080 三重效果Alpha清新款牙膏、2080 三重效果Alpha强效款牙膏。上述产品皆由中国 Domy 公司制造，再由爱敬产业负责进口与销售。
爱敬产业进一步说明，早在去年12月进行自主检测时，就已发现问题，随即停止相关产品的进口与出货，并正式启动回收程序。凡是仍在有效期限内的上述6款产品，全数列入回收范围。
至于消费者权益，爱敬产业强调，不论购买地点、时间、是否已开封使用，甚至没有发票也没关系，只要透过牙膏回收专线客服或官方网站申请回收，即可获得全额退款。爱敬产业也急忙灭火表示，除本次回收产品外，其余牙膏皆为韩国内生产，品质与成分均无异常，未来将全面强化品质管理与生产流程，避免类似事件再次发生。
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