台南市政府表示，截至21日，南天有线电视仍断讯户数共2906户，分别为新营区97户、佳里区93户、麻豆区95户、西港区52户、东山区28户、官田区16户、六甲区47户、柳营区20户、白河区30户、后壁区51户、盐水区62户、学甲区229户、下营区68户、七股区594户、将军区493户、北门区931户。
市府指出，沿海地区七股、将军、北门受创最为严重，台17线以东主线几近全毁、以西主线半毁，需全面重建，南天有线电视已调派各地支援专业包商共30多人进行建置，预计最晚8月10日前全面完成。其余13区主干线已大致完成修复，预估最晚25日前恢复，但由于仍有部分障碍，预估修复作业进行时恐再造成有线电视网路二次伤害而再次断讯。
市府强调，南天有线电视将依据服务契约，视障碍修复情形、天然灾害规定减免费用，并于次月帐单中从宽减收，并在整区收视及网路工程修复完成后，透过简讯及电话回拨方式，向用户再次确认讯号是否恢复。
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