淡北道路11月27日进行主线高架桥P20基桩挖掘时，钻破自来水管线，自来水公司11月28日起逐步减压暂停供水，影响淡水区16个里、共计约6.2万户。
新北市府第一时间获报，立即启动抢修工程，陆续完成设置钢板桩支撑及挡土设施，原计今日凌晨抢修完成，因遭遇无法预期的地下水涌出，有坍方疑虑，考量安全紧急中断暂停施工。
台湾自来水公司第一区管理处指出，被挖破的管线位于关渡桥旁、深度8公尺的地下处，且破损点在管线接头，修复难度极高。开挖后涌水不断涌入，并夹带大量土方灌入工作区域，使得抽水及换管作业无法持续进行。为确保作业员安全，施工团队一度全部撤离。
突如其来的大停水，让淡水居民措手不及，其中崁顶里里长吴庭岳说，从28日中午起全面停水至30日上午已停水达48小时，社区水塔都干了，民众连最基本的冲马桶都有困难，今日一早各个补水点也涌现大批民众取水，但仍无法满足居民的用水量。
邓公里里长邱美津则说，停水时间拉长后，处在高地的住户势必成为最后一批恢复的区域，缺水多日，有里民无法洗菜煮饭，连2天只能简单吃泡面。
工务局长冯兆麟今日一早前往现场视察，了解工程进度。他指出，凌晨进行开挖管线时，两侧地下水陆续涌入，边坡侧土有坍滑的情形，紧急增加打设钢板桩做补强，确认安全无虞之下再次进场施工，因此抢修完工期程及复水时间不如原先预期。
冯兆麟表示，今日上午持续抽水，中午时分将破损自来管完成切割与清理余土，下午3时置换完成接管作业，接续水公司进行排泥清污作业，向水公司确认后预计下午5时可以陆续恢复正常供水。
冯兆麟强调，淡北道路工程于施作基桩前，已完成必要之管线调查、试挖、探测作业，并且与自来水公司在事前办理会勘确认。此次事件显示图资与实际状况有所落差，将邀集自来水公司进行检讨勘验，在回复供水后，市府也会与自来水公司研商相关补偿机制。
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