马淑娟观察Z世代、熟龄族群与男性三大族群正在同时成长,其中Z世代希望提早打底;熟龄族群则追求逆龄;而男性更是近年涨最快的族群。她说,男性医美之所以快速成长,是因为越来越多男生注意到自己随年纪变得松、垮、没精神,希望重新找回年轻、有魅力的样子。「逆时针效果自然、脸型不会变,刚好很符合男性想『变好看但不被看出做医美』的需求。」
谈到医美产业变化,马淑娟指出,市场已从过去「效果比拚」逐渐转向「安全与信任」。现代消费者不再追求做成明星脸,而是希望回到自己年轻时最自然的状态。「逆时针不是填充,也不会让脸变形,而是让皮肤恢复再生能力、重新长出弹力蛋白,让你看起来像最好的自己。」这类再生医学概念,将成为医美未来主流。
不过她也坦言,逆时针爆红后,市场已出现低价仿冒品,甚至有人把假货装进旧的原厂盒中。她呼吁消费者一定要在诊所现场看著医师开盒、扫描验证,确认包装不是被重复使用,确定使用的是「从瑞士原厂坐飞机来台」的正货。她补充,台湾逆时针包装与全球同步升级,有七彩炫光、防伪设计及中文标示,协助消费者辨识。
马淑娟强调,逆时针及其公司旗下所有产品想传达的核心价值只有一句话:「安全、自然、回到最好的自己」。她认为,医美未来将全面迈向再生医学,不靠外来物、不靠填充,而是让皮肤自己变好。「效果可以复制,但信任不能。真正能让消费者安心变美的产品,才能走得长久。」
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