永庆房屋业管部协理陈赐杰表示，当民众展开找屋之旅时，通常最关心房屋的屋况。永庆房屋针对消费者最在意的漏水、是否为凶宅、辐射屋等屋况资讯推出「诚实安心认证」。在永庆房仲网的物件网页上主动揭露房屋是否为凶宅、辐射屋、或是短期交易物件，让民众在网路上找房的第一时间，就能掌握物件屋况，让找房安心有效率。
在房价部分，永庆房屋也提供完整的实价登录资讯，帮助消费者掌握行情资讯。陈赐杰指出，房市上仍不时传出不肖的房仲业者联手投机客，透过窜改或选择性揭露成交行情的方式，误导消费者相信过高的房价，进而买贵房屋。因此永庆房屋提供给消费者的「诚实房价报告书」是由系统统一制作，永庆房屋经纪人员不得自行调整，确保民众能看到完整的成交资讯。
如果永庆房屋的经纪人员未诚实提供完整成交资讯、或是配合投机客赚差价，导致消费者购售屋时受到损失，永庆房屋的「真房价保证」，将保障买方能获得最高400万元的赔偿，卖方4倍服务费。
除了屋况和房价资讯外，永庆房屋也推出「六大安心保障」，确保房产交易过程的安全，即使是交屋后，也享有相关保障！当消费者找到理想的房屋，展开签约过程时，永庆房屋的「产权七审保障」和「价金履约保障」，由经纪人员、店长、代书、产调专员层层确认房屋产权安全无虞，也确保买卖双方的付款安全。透过永庆房屋完成购屋的消费者，在约定保障期间内，发现房屋有漏水、凶宅、辐射屋、或是海砂屋等状况，永庆房屋都有具体的保障措施。
面对日益猖獗的不动产诈骗，永庆房屋与内政部地政司、警政署刑事警察局、双北地政局、在地警察局、各地里长携手，公私协力推动「地籍异动即时通」服务，共同把关民众的房产安全。陈赐杰分享，民众申请「地籍异动即时通」后，未来名下的房屋被移转或被设定抵押时，便会通知所有权人，帮助民众在第一时间阻绝房产诈骗。透过永庆房屋购售屋的消费者，申办房产过户时，永庆房屋会主动询问是否协助办理「地籍异动即时通」，让民众的房产安全更有保障。
陈赐杰表示，为了让民众享有一个安全的购屋环境，永庆房屋制定高规格且具体的诚实服务，让消费者在购屋的各个环节，都能享有相对应的保障。永庆房屋未来也会持续优化诚实服务，带给消费者更优质的购售屋体验。
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